Alugar um carro com seguro contra danos (CDW)

Um acidente acontece num piscar de olhos e é fácil não reparar num poste. Felizmente, praticamente todos os nossos carros de aluguer incluem de série um seguro contra danos (em inglês: Collision Damage Waiver – CDW), que cobre uma pequena amolgadela ou um arranhão. Explicamos abaixo o que está exatamente coberto por esse seguro e o que deves fazer em caso de danos no carro que alugaste.

Carro alugado: o que cobre o seguro casco?

O seguro contra danos, também conhecido como seguro «casco», cobre danos na carroçaria. Não importa se foste tu que causaste esses danos (a menos que tenha sido de forma intencional ou sob o efeito de álcool ou drogas) ou se foram causados por um desconhecido ao carro alugado. Pensa, por exemplo, em danos causados por portas que se abrem em lugares de estacionamento apertados ou por estacionar de forma descuidada, sem que o responsável tenha deixado os seus contactos. Os danos na carroçaria causados por outras razões, como mau tempo, também estão cobertos pelo seguro casco.

Atenção: os danos no tejadilho, na parte inferior do carro alugado, nos vidros e nos pneus estão normalmente excluídos do seguro a todo o risco, mas costumam estar incluídos nos carros com o nosso selo «Worry-Free» (ver abaixo).

Seguro contra danos para carros de aluguer: o que é a franquia?

O valor da franquia num seguro contra danos para um carro alugado pode variar imenso. Existem grandes diferenças entre as empresas de aluguer de carros, mas o valor também depende do tipo de carro que alugares e do país em que o fazes. Num caso, a franquia pode ser de algumas centenas de euros; noutro, esse valor pode chegar a milhares de euros.

Depois de escolheres um carro, podes ver nas condições de aluguer qual é o valor da franquia. É claro que tens sempre de ler essas condições antes de reservares um carro de aluguer. Para isso , clica na ligação «Condições de aluguer» na parte inferior do formulário de reserva .

Danos ao levantar o carro alugado

Antes de saíres da agência de aluguer, reserva bastante tempo para inspecionar o carro alugado. Dá uma volta devagar à volta do carro (juntamente com um funcionário da agência) e tira fotos. As câmaras digitais modernas guardam sempre a data e a hora das fotos tiradas e, por vezes, também a localização. Não te esqueças de verificar o interior do carro que alugaste. Normalmente, os danos já existentes constam do chamado formulário de check-out. Se não for esse o caso, certifica-te de que esses danos são ainda indicados. Só depois é que assinas.

Ao devolver o carro alugado, um funcionário da empresa de aluguer vai verificar se surgiram danos durante o teu período de aluguer. Nessa altura, também vão dar uma volta juntos à volta do carro e tirar fotos. Se não houver danos adicionais, a empresa de aluguer tem de te entregar uma declaração assinada a confirmar isso.

Danos no teu carro alugado, e agora?

É melhor não teres de passar por isso durante o período de aluguer, mas às vezes acontece e nem sempre a culpa é tua: o teu carro alugado sofre danos. O que deves fazer em diferentes situações?

Em caso de colisão com outra pessoa, fazes o mesmo que farias se estivesses a conduzir o teu próprio carro: preenches o formulário de sinistro juntamente com a outra parte. Nunca assines um documento com descrições vagas, porque, sem dares por isso, podes acabar por admitir a culpa pelo acidente. Tira sempre fotos da situação e dos danos, mas certifica-te de que o fazes em segurança.

Se fores tu a causar danos no teu carro alugado, é claro que vais ter de arcar com os custos. Mas isso também se aplica se, de repente, encontrares uma amolgadela inexplicável causada por alguém desconhecido. Tira fotos disso também, de imediato.

Comunica sempre os danos imediatamente à empresa de aluguer local e explica o que aconteceu. O número de telefone está no contrato de aluguer. Pode ser que a empresa de aluguer queira que seja elaborado um relatório policial, por vezes até mesmo em caso de danos ligeiros. Em caso de danos graves, podes ter direito a um carro de aluguer de substituição.

Muitas empresas de aluguer de carros cobram despesas administrativas em caso de danos no carro alugado, e essas despesas podem ser bastante elevadas. Podes achá-las excessivamente altas, mas, além da reparação dos danos, também terás de pagar essas despesas.

Aluga um carro sem preocupações com o selo Worry-Free

Talvez já tenhas passado por isso ou conheças as histórias de outras pessoas: no balcão, a empresa de aluguer local conta-te uma história muito convincente sobre um seguro adicional que «na verdade é bastante necessário», porque «olha só para essa franquia». E começas a duvidar se não deves, afinal, fazer esse seguro extra.

Antecipa-te ao agente de aluguer local e trata de tudo isto com antecedência. Por tudo o que ainda tratares no balcão de aluguer, acabas quase sempre por pagar o preço mais alto. Por isso, aluga um carro connosco com o Worry-Free . Assim, a franquia em caso de danos na carroçaria do carro alugado fica coberta. Isso significa que, em caso de danos, tens de adiantar os custos, mas nós reembolsamos-te o montante. A maioria dos carros de aluguer com o selo Worry-Free também tem uma cobertura alargada, que inclui danos no tejadilho, na parte inferior, nos vidros e nos pneus. Podes, portanto, recusar com toda a tranquilidade as «ofertas» da empresa de aluguer, porque não precisas de seguros adicionais se tiveres alugado um carro com o selo Worry-Free.

Aluga um carro sem preocupações com o Worry-Free: acabaram-se as discussões cansativas no balcão e os custos ocultos. Claro e transparente!

Abreviaturas e termos no seguro contra danos de carros de aluguer

Há uma infinidade de abreviaturas quando se trata de seguros de carros de aluguer. Além disso, em diferentes idiomas, utilizam-se ainda outros termos e abreviaturas. Aqui, mencionamos algumas das mais comuns.

CDW(
) Collision Damage Waiver: já falámos disto no início, é a abreviatura em inglês para o seguro de danos próprios.

SCDW(
) Super Collision Damage Waiver: é o CDW com uma cobertura mais ampla. As empresas de aluguer tentam muitas vezes vender-te esta opção, mas não é necessária se alugares um carro com o selo «Worry-Free» connosco, pois essa cobertura já está incluída.

LDW(
) Loss Damage Waiver: CDW complementada com cobertura contra roubo e vandalismo. Oferecemos carros de aluguer com:

TP(
) Proteção contra Roubo: vê a secção sobre seguro contra roubo.

TPI(
) Third Party Insurance: com isto, estás coberto se fores responsável por danos a terceiros, ou seja, o seguro de responsabilidade civil. Este está incluído de série no aluguer de carros connosco.

PAI(
Personal Accident Insurance): seguro de acidentes pessoais para passageiros que a empresa de aluguer às vezes tenta vender-te. Na maioria das vezes é desnecessário, porque faz parte de série do teu seguro de viagem (que esperamos que tenhas). Em alguns casos, pode ser aconselhável nos Estados Unidos e no Canadá, dependendo do que o teu seguro de viagem cobre.

SLI
Supplemental Liability Insurance: com isto, aumentas o montante máximo que o seguro de responsabilidade civil paga. Dentro da UE, o nosso seguro de responsabilidade civil padrão é mais do que suficiente; fora dela, podes precisar deste complemento, especialmente nos EUA e no Canadá.

Franquia
Afranquia é normalmente designada pelo termo«excess»(nos Estados Unidos chamam-lhe«deductible»).«Zero access»significa que não tens franquia.