É preciso ter um cartão de crédito para alugar um carro?

Atualizado a 17 de fevereiro de 2025 - Podes escolher um carro de aluguer connosco e pagar com cartão de crédito ou de débito. Então, por que é que precisas de ter um cartão de crédito quando fores buscar o carro? É uma pergunta que nos fazem muitas vezes e, a seguir, explicamos-te por que é que precisas de um cartão de crédito para alugar um carro.

Aqui estão os pontos mais importantes:

• O cartão de crédito para a caução tem de estar em nome do condutor principal do carro alugado.

• Certifica-te de que tens um limite mais do que suficiente no teu cartão de crédito quando fores buscar o carro alugado.

• Na maioria dos casos, o cartão de crédito tem de ser Visa ou Mastercard; o American Express e outros cartões de pagamento nem sempre são aceites. Verifica bem as condições de aluguer.

• Pode demorar até 20 dias úteis até receberes a caução na totalidade.

• O cartão de crédito tem de ter validade de, pelo menos, os próximos 6 meses.

Segurança e comodidade

Os carros são bens valiosos e isso aplica-se certamente aos veículos das empresas de aluguer, pois estas costumam ter uma frota recente. Uma empresa que aluga carros quer, naturalmente, ter a certeza de que esses carros vão ser devolvidos e de que eventuais custos adicionais estão cobertos. Além disso, não deves pensar apenas em danos, mas também, por exemplo, em multas de trânsito. Mesmo que alugues um carro com um seguro abrangente, a empresa de aluguer quer alguma garantia. Além disso, na maioria dos seguros há uma franquia. Por isso, a empresa de aluguer retém um montante (a caução) no teu cartão de crédito. Esse montante é devolvido quando devolvares o carro alugado a tempo e se o carro não tiver sofrido danos durante o período de aluguer.

Que cartão de crédito?

Os cartões de crédito de grandes operadoras, como a Visa e a MasterCard, são aceites em todo o lado, mas os cartões de crédito da Amex e da Diners, por exemplo, nem sempre são aceites. Se reservares um carro de aluguer connosco, os termos e condições indicam quais os cartões de crédito que essa empresa de aluguer em particular aceita.

O cartão de crédito tem de estar em nome do condutor principal, porque é ele que é responsável por eventuais danos no carro alugado ou por outros custos. Por isso, mesmo que tenhas escolhido um carro com um «condutor adicional», o cartão de crédito não pode estar em nome desse segundo condutor. Não subestimes isto de forma alguma. «Um cartão de crédito é um cartão de crédito, certo?» Não, não no caso do aluguer de carros. Não consegues apresentar um cartão de crédito em nome do condutor principal? Nesse caso, não vais poder levar o carro alugado, mas terás de pagar o custo total do aluguer, porque a empresa de aluguer vai registar-te como «no show». Outro ponto importante: ao reservares um carro de aluguer, certifica-te de que, como condutor principal, usas o nome tal como consta no teu passaporte. Esse nome também tem de constar no teu cartão de crédito.

Leva sempre contigo o teu cartão de crédito físico. Não são aceites cartões de crédito virtuais nem pré-pagos. Muitas pessoas já não sabem o código PIN do seu cartão de crédito, porque quase nunca é necessário. Mas, ao levantar o carro alugado, a empresa de aluguer costuma pedi-lo. Nem sempre, mas certifica-te de que sabes o código PIN ou que consegues consultá-lo.

Quanto é que vai ser debitado?

À primeira vista: nada. A maioria das empresas de aluguer de carros reserva um montante no teu cartão de crédito. Esse montante bloqueado deixa de estar disponível, mas normalmente não é efetivamente debitado. No entanto, isso faz com que tenhas um limite de crédito mais baixo no teu cartão.

O valor dessa caução depende de muitos fatores diferentes. Em primeiro lugar, claro, do próprio carro alugado: um Fiat Panda não vale tanto quanto um BMW Série 5. A maioria das pessoas opta por seguros contra danos no carro alugado, mas o valor da franquia pode variar bastante. Além disso, a caução depende da empresa de aluguer, da política de combustível, do país onde alugas o carro e de eventuais extras que tenhas escolhido, como cadeiras de criança ou GPS. Quando selecionares um carro no nosso sistema de pesquisa, vais ver qual é o valor da caução para esse carro específico. Esse valor também está indicado nas condições que recebes por e-mail depois da reserva.

Aliás, no nosso sistema, na maioria dos destinos, podes filtrar os resultados pelo valor da caução. Se essa opção estiver disponível, vais vê-la na lista de filtros.

Limite do cartão de crédito

Todos os cartões de crédito têm um limite, também conhecido como limite de crédito. É o montante máximo que podes gastar com o teu cartão de crédito; em muitos casos, é de 2500 ou 5000 euros. A caução que a empresa de aluguer de carros reserva é deduzida desse montante. Por isso, verifica nas condições qual é o valor da caução que tens de pagar e confere se o teu limite é suficiente para isso. Não te esqueças de que, durante as férias, vais certamente querer pagar com o teu cartão de crédito algumas vezes. Se o dinheiro estiver um pouco curto, talvez possas aumentar o teu limite de crédito. Na maioria dos bancos, isso pode ser feito na app, através da banca online ou, em alternativa, visitando uma agência. O aumento do limite do teu cartão de crédito pode ser temporário ou definitivo, mas depende do teu rendimento e do teu histórico de pagamentos.

E um carro de aluguer com o selo «Worry-Free»?

Talvez estejas a perguntar-te o que significa exatamente o nosso selo «Worry-Free ». Isso não promete alugar um carro sem preocupações? E os carros com o selo «Worry-Free» não têm franquia ou têm uma franquia coberta pela EasyTerra? Então, por que é que ainda tens de pagar uma caução?

Em primeiro lugar, a maioria dos nossos clientes opta pelo pacote «Worry-Free», em que a franquia é coberta por nós. Isso significa que pagas uma caução no local e que a empresa de aluguer retém um montante do teu cartão de crédito caso, por acaso, causes algum dano. Nós devolvemos-te esse montante retido mais tarde, mas a empresa de aluguer não tem nada a ver com isso.

Também podes optar por não ter qualquer franquia. No entanto, mesmo assim, muitas vezes tens de pagar uma caução no local, embora seja um valor muito mais baixo. Na verdade, trata-se também de uma garantia para, entre outras coisas, multas de trânsito e combustível. Se devolveres o carro alugado com o depósito vazio, quando a política de combustível for «cheio/cheio», é natural que a empresa de aluguer queira ser reembolsada. E se, durante o período de aluguer, receberes uma multa, terás, obviamente, de arcar com os custos. Eventais extras, como uma cadeira de criança ou um GPS, também são cobertos por essa caução. Além disso, os danos nos vidros, nas rodas, no tejadilho e na parte inferior do carro não estão abrangidos pelo seguro padrão. Mas podes, se quiseres, fazer um seguro complementar para isso.

Porque é que não podes pagar a caução de um carro alugado com um cartão de débito

Como já mencionámos acima, a empresa de aluguer de carros retém o valor da caução no cartão de crédito do condutor principal e esse montante é devolvido quando devolvês o carro alugado sem problemas. Com um cartão de débito, não é possível bloquear nem desbloquear um montante em dinheiro. Podes pagar a caução na totalidade com um cartão de débito, mas o montante é efetivamente debitado da tua conta. E se devolveres o carro sem problemas, a empresa de aluguer tem de te reembolsar esse montante. Isso implica burocracia (e, portanto, custos!), o que não é vantajoso para ninguém.

Dois cartões de crédito para alugar um carro?

Em alguns casos, uma empresa de aluguer de carros pede dois cartões de crédito. Isso acontece frequentemente quando alugas um carro de luxo ou um carro de uma categoria especial. Não penses em carros de aluguer que sejam um pouco mais luxuosos do que a média, mas sim em carros do segmento mais alto. É indiscutível que estes carros são consideravelmente mais caros e, por isso, a empresa de aluguer quer ter uma garantia extra de que o condutor é de confiança e vai tratar bem do carro. Por essa razão, para alugar carros de luxo deste tipo, aplica-se frequentemente uma idade mínima mais elevada e é impossível alugar um carro destes se, por exemplo, tiveres menos de 27 anos. Se uma empresa de aluguer pedir dois cartões de crédito, ambos têm de estar em nome do condutor principal. Um segundo cartão de crédito dá à empresa de aluguer uma garantia extra de que o locatário é solvente. A quantia da caução, aliás, só é bloqueada num dos cartões de crédito.

A necessidade de dois cartões de crédito está indicada nas condições de aluguer, que, claro, tens sempre de ler antes de confirmares a reserva de um carro alugado. Procura a frase: «São obrigatórios vários cartões de crédito». Nas condições também podes ver se há um limite de idade diferente para alugar um carro de luxo.

Cartão de crédito: pagamento seguro

Não te esqueças também de que todos os pagamentos com cartão de crédito estão garantidos. Se surgirem problemas com um pagamento ou custos adicionais, a empresa do cartão de crédito pode ajudar-te a recuperar o dinheiro.

Quando é que recebes a caução de volta?
Se devolveres o carro alugado sem problemas, obviamente não tens de pagar nada e o valor da caução é devolvido. Mas isso não acontece imediatamente. O tempo que demora até que o «bloqueio» seja levantado depende não só da empresa de aluguer, mas também da empresa do cartão de crédito. A reserva da caução é liberada em poucos dias, mas pode demorar até 20 dias até que o banco ou a empresa do cartão de crédito reflita isso na tua conta e possas voltar a dispor desse montante.